Remboursement Colissimo perdu

Un taux non négligeable des colis envoyés en colissimo par La Poste n'arrive jamais... Les colis sont perdus, volés, oubliés...

Avant de vous inquiéter cependant, contactez votre bureau de Poste avec votre numéro de colissimo, de trè nombreux facteurs ne mettent pas d'avis de passage dans la boîte aux lettres, votre colis est peut-être tout simplement en train de vous attendre.

Si votre colis est véritablement perdu, pas de chance ! Il vous faut demander son remboursement. Si vous n'avez pas pris d'assurance lors de l'envoi du colissimo, La Poste vous dédomagera généreusement de 23 € par Kg...

Si vous avez pris une assurance, vous pouvez espérer un remboursement complet, il vous faudra cependant joindre la facture de votre produit avec la lettre de réclamation.

Ecrivez une lettre de demande de remboursement pour colis perdu à La Poste en précisant toutes les caractéristiques du colis.

Envoyez ensuite le tout à l'adresse suivante : La Poste - Coliposte - BP 7500 - 88107 Saint Die Des Vosges Cedex